{"id":4857,"date":"2019-01-18T11:17:18","date_gmt":"2019-01-18T11:17:18","guid":{"rendered":"http:\/\/ofatotaquari.com.br\/novo\/?p=4857"},"modified":"2019-01-18T11:17:18","modified_gmt":"2019-01-18T11:17:18","slug":"clientes-reclamam-de-atendimento-da-rge","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/clientes-reclamam-de-atendimento-da-rge\/","title":{"rendered":"Clientes reclamam de atendimento da RGE"},"content":{"rendered":"<p>Alguns moradores do Loteamento Figueira est\u00e3o insatisfeitos com o atendimento prestado pela concession\u00e1ria de distribui\u00e7\u00e3o de energia RGE.<\/p>\n<p>A psic\u00f3loga Marlise Kerber da Silva, 53 anos, moradora da rua Jos\u00e9 Porf\u00edrio Menezes Costa, n\u00famero 152, no Loteamento Figueira, contou a O Fato que durante o m\u00eas de janeiro teve v\u00e1rias quedas de luz ou que ficou apenas em uma fase. \u201cQueimaram dois aparelhos de ar condicionado e um micro-ondas\u201d, lamentou.<br \/>\nA comerciante Anelise Bender Dornelles reclama que ficou sem atender clientes da sua produ\u00e7\u00e3o de brownies, pela falta de energia el\u00e9trica. \u201cComo tenho a loja junto da minha casa, j\u00e1 fiquei sem atender meus clientes com cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Meus funcion\u00e1rios sem poder trabalhar porque dependo de batedeira, seladora, derretedeira, tudo el\u00e9trico\u201d. Anelise conta que ficou sem produzir em v\u00e1rios momentos. \u201dO que nos chateia \u00e9 o descaso com o cliente. No nosso bairro, Loteamento Figueira, tivemos um epis\u00f3dio de falta de luz, que s\u00f3 tinha escapado um fio, n\u00e3o necessitava de troca de equipamento e todo o bairro ficou sem luz desde o final da tarde at\u00e9 o meio da manh\u00e3 do outro dia, numa das piores noites de calor que tivemos\u201d. Anelise acrescenta que a RGE n\u00e3o tem plant\u00e3o noturno em Taquari. \u201cAconte\u00e7a o que acontecer, eles s\u00f3 v\u00eam no dia seguinte e n\u00e3o v\u00eam cedo\u201d. Ela acrescenta que a chuva n\u00e3o pode ser usada como desculpa sempre. \u201cNum dia de chuva intensa, temporal em toda a cidade, a gente releva e entende, mas num caso desses, que nem chovendo estava, \u00e9 inadmiss\u00edvel\u201d.<br \/>\nPaverama passa pelo mesmo problema<\/p>\n<p>O administrador, Cl\u00f3vis Alcioneu de Vargas Pacheco, 49 anos, disse que ficou sem energia no munic\u00edpio de Paverama, tamb\u00e9m atendido pela RGE, entre os dias 7 e 11 de janeiro por v\u00e1rias horas. Ele presta servi\u00e7o de costura para uma f\u00e1brica de cal\u00e7ado. \u201cMeu preju\u00edzo foi de R$ 11 mil reais\u201d.<\/p>\n<p><strong>Contraponto<\/strong><\/p>\n<p>O Fato entrou em contato com a RGE que emitiu a seguinte nota:<br \/>\nA RGE identificou duas interrup\u00e7\u00f5es, uma em 17 de dezembro, decorrente do forte temporal que atingiu o Rio Grande do Sul, e outra, em 2 de janeiro, quando houve desarme do transformador que atende a \u00e1rea, devido a rompimento de um elo fus\u00edvel.<\/p>\n<p><strong>Sobre os danos nos equipamentos<\/strong><\/p>\n<p>A RGE informa que clientes que tiverem algum dano em aparelho el\u00e9trico, causado por problemas na rede de energia, podem procurar a concession\u00e1ria por meio dos canais de relacionamento. Os casos s\u00e3o analisados individualmente obedecendo aos procedimentos determinados na regula\u00e7\u00e3o do setor, a Resolu\u00e7\u00e3o Normativa n. 414\/10, da ANEEL.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alguns moradores do Loteamento Figueira est\u00e3o insatisfeitos com o atendimento prestado pela concession\u00e1ria de distribui\u00e7\u00e3o de energia RGE. A psic\u00f3loga Marlise Kerber da Silva, 53 anos, moradora da rua Jos\u00e9 Porf\u00edrio Menezes Costa, n\u00famero 152, no Loteamento Figueira, contou a O Fato que durante o m\u00eas de janeiro teve v\u00e1rias quedas de luz ou que [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4858,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4857","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seguranca"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4857","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4857"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4857\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4858"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4857"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4857"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4857"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}