A Madeireira Emmanuel, com 20 anos de atividade, mant\u00e9m um formato de atendimento pouco comum nos dias atuais. Em uma casa adaptada para loja, localizada na rua 7 de Setembro, os clientes s\u00e3o recebidos no balc\u00e3o. \u201cDamos aten\u00e7\u00e3o cliente por cliente para entender o que querem e poder fazer a negocia\u00e7\u00e3o\u201d, diz o propriet\u00e1rio, Jos\u00e9 Roberto Lopes de Vargas, 41 anos.<\/p>\n
A atividade de venda de materiais de constru\u00e7\u00e3o no espa\u00e7o de 450m\u00b2 (e terreno de 750m\u00b2) iniciou em 1998 dando sequ\u00eancia \u00e0 empresa Castoldi Materiais de Constru\u00e7\u00e3o, de propriedade de Nestor Castoldi, que estava instalada no local. Naquela \u00e9poca, o empres\u00e1rio ofereceu a loja para Roberto, que se interessou e convidou seu pai Jo\u00e3o Lopes de Vargas e Ren\u00ea D\u2019\u00c1vila Marques (o Tio Nei), que tinham trabalhado na loja em anos anteriores. \u201cIniciamos, como todas as empresas, com muita dificuldade e muito trabalho, sem ter recursos, s\u00f3 com a coragem\u201d, comenta Roberto. Mesmo com o trabalho na loja de Castoldi, os s\u00f3cios tinham pouco tempo de experi\u00eancia. Jo\u00e3o, aposentado como industri\u00e1rio, tinha trabalhado dois meses na \u00e1rea do estoque; Jos\u00e9 Roberto, no setor de compras e notas auxiliando Nestor e o Nei, no atendimento. \u201cEnt\u00e3o nos juntamos para iniciar a empresa e tocar\u201d.
\nNo in\u00edcio da empresa em tempos de grandes dificuldade, o empres\u00e1rio lembra de quando as entregas de materiais de constru\u00e7\u00e3o eram realizadas em uma caminhonete Ford Rural, ano 1969, em prec\u00e1rias condi\u00e7\u00f5es. \u201cMas logo compramos um caminh\u00e3ozinho\u201d, recorda.
\nOs s\u00f3cios tocaram a empresa por cerca de 15 anos, comercializando materiais de constru\u00e7\u00e3o desde a etapa de alicerce, ferragens at\u00e9 os acabamentos. H\u00e1 cinco anos eles decidiram desfazer a sociedade, permanecendo juntos Roberto e seu pai. \u201cChegou num certo ponto que cada um foi tocar a sua empresa\u201d, conta. Em 2018, Roberto assumiu sozinho o comando porque seu pai optou por se afastar da administra\u00e7\u00e3o.
\nAnalisando a trajet\u00f3ria da empresa, Roberto lembra dos diversos desafios pelos quais passaram. \u201cPor v\u00e1rias \u00e9pocas tivemos dificuldades, conseguimos dar a volta por cima e recome\u00e7ar. Foram v\u00e1rios recome\u00e7os, como a situa\u00e7\u00e3o da empresa com sociedade, e a crise econ\u00f4mica, que deu uma queda muito grande. E para esse ano vai ser mais uma porque vamos fazer investimento na sede. Mas estamos bem contentes e felizes tentando melhorar a empresa\u201d, adianta. O empres\u00e1rio adquiriu o terreno localizado ao lado da loja, onde dever\u00e1 fazer a sede pr\u00f3pria, que dever\u00e1 estar pronta at\u00e9 2021. \u201cO projeto \u00e9 deixar para as pr\u00f3ximas gera\u00e7\u00f5es e espero que queiram tocar\u201d, diz Roberto.
\nTamb\u00e9m para o futuro o plano \u00e9 o de aumentar o mix de produtos e a motiva\u00e7\u00e3o para investir, diz Roberto, vem dos clientes. \u201cSomos uma loja de bairro no Centro. A clientela da vizinhan\u00e7a \u00e9 fiel e nos mant\u00e9m, o que anima a continuar com a empresa\u201d, aponta. Hoje s\u00e3o sete funcion\u00e1rios, incluindo os pais de Roberto que ajudam na atividade. \u201cEstamos em uma cidade de interior, uma comunidade onde todos se conhecem e \u00e9 muito mais f\u00e1cil de trabalhar do que em grandes centros. A gente consegue negociar, e se organizar e enxugar a empresa para trabalhar\u201d.
\nA empresa est\u00e1 localizada no bairro Centro, em uma das principais ruas do munic\u00edpio, no entanto, fora da concentra\u00e7\u00e3o do comercial. O empres\u00e1rio conta que chegou a analisar a possibilidade de mudar de endere\u00e7o, mas decidiu continuar onde est\u00e1. \u201cNum certo momento chegamos a pensar em fazer o investimento na regi\u00e3o mais central, mas temos uma clientela muito fiel e existe um v\u00ednculo que nos fez ver que a aqui \u00e9 o nosso local. J\u00e1 conseguimos nos manter at\u00e9 hoje aqui para que aventurar num novo local, come\u00e7ar um ponto novo? Aqui temos uma loja de bairro com uma expans\u00e3o em toda a regi\u00e3o, com clientes das localidades de Rinc\u00e3o, Mariante e do outro lado do rio (General C\u00e2mara)\u201d, destaca. Al\u00e9m disso, h\u00e1 a vantagem da facilidade de estacionar, o que pode ser um diferencial atualmente. \u201cTemos acesso f\u00e1cil de estacionamento e para chegar at\u00e9 aqui com tr\u00e2nsito tranquilo, al\u00e9m da cultura do atendimento em balc\u00e3o\u201d, completa Roberto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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