{"id":24345,"date":"2026-04-20T13:36:13","date_gmt":"2026-04-20T16:36:13","guid":{"rendered":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/?p=24345"},"modified":"2026-04-20T13:36:13","modified_gmt":"2026-04-20T16:36:13","slug":"pressao-popular-leva-moradoresao-escritorio-da-corsan-em-taquari","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/pressao-popular-leva-moradoresao-escritorio-da-corsan-em-taquari\/","title":{"rendered":"Press\u00e3o popular leva moradoresao escrit\u00f3rio da Corsan em Taquari"},"content":{"rendered":"\n<p>Moradores de Taquari voltaram a procurar o escrit\u00f3rio da Corsan na manh\u00e3 desta ter\u00e7a-feira, 14 de abril, em busca de explica\u00e7\u00f5es e solu\u00e7\u00f5es para problemas recorrentes no fornecimento de \u00e1gua e na cobran\u00e7a de tarifas. A cena de clientes aguardando atendimento do lado de fora do pr\u00e9dio refor\u00e7a o cen\u00e1rio de insatisfa\u00e7\u00e3o que j\u00e1 vem sendo debatido no Legislativo e no Executivo municipal.<\/p>\n\n\n\n<p>Manifesta\u00e7\u00f5es no Legislativo, reuni\u00f5es no Executivo, promessas de melhor atendimento e uma popula\u00e7\u00e3o descontente t\u00eam sido constantes em Taquari quanto ao trabalho realizado pela Corsan, considerado insatisfat\u00f3rio por muitos moradores.<br>Entre as principais reclama\u00e7\u00f5es, est\u00e3o problemas recorrentes no desabastecimento de \u00e1gua, al\u00e9m de cobran\u00e7as consideradas abusivas, contas duplicadas e obras inacabadas.<br>Na manh\u00e3 de ter\u00e7a-feira, 14 de abril, a equipe do jornal O Fato esteve no escrit\u00f3rio da Corsan em Taquari, onde havia pessoas aguardando atendimento do lado de fora, j\u00e1 que o espa\u00e7o interno estava lotado. Os clientes apresentavam suas demandas e eram atendidos por uma funcion\u00e1ria e uma coordenadora comercial que, apesar dos esfor\u00e7os, n\u00e3o conseguiam atender satisfatoriamente todos os casos.<br>Um dos atendimentos acompanhados pela reportagem foi o do morador Jo\u00e3o Batista de Aguiar Palagi, do loteamento Z\u00e9 Lu\u00eds. Ele relatou que sempre pagava suas contas no dia 10 de cada m\u00eas, mas, recentemente, recebeu duas faturas com datas diferentes: uma para o dia 10 e outra para o dia 19. Ap\u00f3s an\u00e1lise, a coordenadora identificou o erro e realizou o ajuste, corrigindo o vencimento e reduzindo o valor em R$ 80,00.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vereador faz den\u00fancia ao Minist\u00e9rio P\u00fablico<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>At\u00e9 o momento, as tentativas de resolu\u00e7\u00e3o vinham ocorrendo principalmente por meio do di\u00e1logo. No entanto, nesta semana, surgiu uma medida mais efetiva.<br>O vereador Leco anunciou, na sess\u00e3o legislativa de segunda-feira, dia 13, que iria encaminhar uma den\u00fancia ao Minist\u00e9rio P\u00fablico contra a Corsan em Taquari. A decis\u00e3o foi motivada pelas constantes reclama\u00e7\u00f5es da popula\u00e7\u00e3o, especialmente relacionadas ao desabastecimento de \u00e1gua e \u00e0s cobran\u00e7as consideradas indevidas.<br>Segundo o vereador, a situa\u00e7\u00e3o ultrapassou o limite do aceit\u00e1vel. \u201cN\u00e3o podemos mais aceitar que a nossa comunidade sofra com a falta de \u00e1gua e com cobran\u00e7as indevidas. A Corsan precisa cumprir o contrato firmado com o munic\u00edpio e respeitar os cidad\u00e3os\u201d, afirmou.<br>Na oportunidade, o parlamentar destacou que o objetivo da den\u00fancia \u00e9 cobrar fiscaliza\u00e7\u00e3o e medidas efetivas por parte do Minist\u00e9rio P\u00fablico, garantindo que a empresa cumpra suas obriga\u00e7\u00f5es contratuais e ofere\u00e7a um servi\u00e7o de qualidade.<br>Al\u00e9m disso, Leco convidou outros vereadores a assinarem o documento e refor\u00e7ou o apelo para que a popula\u00e7\u00e3o registre reclama\u00e7\u00f5es no Procon em casos de cobran\u00e7as indevidas. \u201cEssa \u00e9 uma luta de todos n\u00f3s. Precisamos nos unir em defesa da nossa popula\u00e7\u00e3o\u201d, completou.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Minist\u00e9rio P\u00fablico informa que recebeu den\u00fancia do vereador<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A promotora de Taquari, Lunara Yamasaki, informou a O Fato que, at\u00e9 a ter\u00e7a-feira, 14, n\u00e3o havia nenhum procedimento instaurado quanto \u00e0 Corsan. Por\u00e9m, nesta mesma data, o vereador Leco protocolou representa\u00e7\u00e3o noticiando os fatos e, diante dos relatos, foi instaurada a Not\u00edcia de Fato n\u00ba 01902.000.351\/2026, na qual a promotora j\u00e1 solicitou esclarecimentos \u00e0 Corsan.<br>Com as respostas, ser\u00e3o adotadas as provid\u00eancias necess\u00e1rias, caso confirmadas as irregularidades noticiadas, informou o Minist\u00e9rio P\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Audi\u00eancia p\u00fablica tenta aproximar popula\u00e7\u00e3o e companhia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Com o objetivo de buscar solu\u00e7\u00f5es e promover o di\u00e1logo entre a popula\u00e7\u00e3o e a Corsan, o Legislativo e o Executivo articularam a realiza\u00e7\u00e3o de uma audi\u00eancia p\u00fablica.<br>O encontro est\u00e1 previsto para ocorrer no dia 7 de maio, na C\u00e2mara de Vereadores de Taquari, a partir das 19 horas, e deve reunir representantes da companhia, autoridades e a comunidade.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Procon \u00e9 acionado para esclarecer cen\u00e1rio<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nesta semana, o jornal O Fato encaminhou questionamentos ao Procon de Taquari sobre a situa\u00e7\u00e3o envolvendo a Corsan no munic\u00edpio. Confira abaixo as perguntas e as respostas:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O FATO \u2013 O Procon tem recebido reclama\u00e7\u00f5es envolvendo a Corsan?<br>RESPOSTA<\/strong> &#8211; Sim, estamos recebendo reclama\u00e7\u00f5es envolvendo a Corsan. As pessoas relatam estar recebendo duas contas, o que gerou d\u00favidas devido \u00e0 falta de orienta\u00e7\u00e3o, explica\u00e7\u00e3o e atendimento mais preparado \u00e0 comunidade.<br>Por\u00e9m, diante do acordo feito junto \u00e0 Corsan, estamos encaminhando as pessoas para o atendimento disponibilizado nas ter\u00e7as-feiras, no escrit\u00f3rio de Taquari, conforme informa\u00e7\u00e3o do gerente da unidade local, para explicar e analisar as faturas aos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O FATO \u2013 Qual o n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es registradas, preferencialmente nos \u00faltimos meses ou no per\u00edodo mais recente dispon\u00edvel?<br>RESPOSTA<\/strong> &#8211; Do m\u00eas de mar\u00e7o de 2026 at\u00e9 a presente data, ocorreu uma procura consider\u00e1vel junto ao Procon, todos os dias, por v\u00e1rias pessoas, devido aos questionamentos referentes \u00e0s faturas quanto \u00e0s datas e aos valores. Antes dessa situa\u00e7\u00e3o, havia baix\u00edssima procura pelo servi\u00e7o de prote\u00e7\u00e3o ao consumidor relacionada ao servi\u00e7o da Corsan.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O FATO \u2013 Quais s\u00e3o os principais motivos das queixas apresentadas pelos consumidores?<br>RESPOSTA<\/strong> &#8211; Os principais motivos s\u00e3o reclama\u00e7\u00f5es dos consumidores quanto ao recebimento de duas faturas no mesmo m\u00eas, com datas pr\u00f3ximas e valores mais elevados em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s faturas de meses anteriores.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O FATO \u2013 Houve ado\u00e7\u00e3o de provid\u00eancias por parte deste \u00f3rg\u00e3o?<br>RESPOSTA<\/strong> &#8211; O Procon, como \u00f3rg\u00e3o administrador e com a fun\u00e7\u00e3o de fiscalizar, orientar e mediar conflitos entre consumidores e fornecedores, vem atuando na preven\u00e7\u00e3o das rela\u00e7\u00f5es de consumo e garantindo o equil\u00edbrio entre ambas. Diante da movimenta\u00e7\u00e3o, o Procon, junto ao Poder Executivo, reuniu-se com a superintend\u00eancia da companhia para apresentar as reclama\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O FATO \u2013 Em caso positivo, quais medidas foram tomadas?<br>RESPOSTA<\/strong> &#8211; Diante da procura pelo Procon, do m\u00eas de mar\u00e7o de 2026 at\u00e9 a presente data, devido ao recebimento de duas contas de \u00e1gua pelos usu\u00e1rios em um curto per\u00edodo de tempo, com datas de vencimento pr\u00f3ximas e valores diferenciados dos meses anteriores, al\u00e9m da falta de atendimento mais preparado e de esclarecimentos junto ao escrit\u00f3rio da Corsan de Taquari, foram realizadas reuni\u00f5es entre prefeito, vice-prefeita, vereadores e Procon com a Corsan.<br>Foram feitas exig\u00eancias quanto ao atendimento no escrit\u00f3rio de Taquari, incluindo a presen\u00e7a de um gerente ou de algu\u00e9m capacitado para explicar, alterar datas e verificar valores cobrados, bem como a presen\u00e7a de funcion\u00e1rios residentes no munic\u00edpio para agilizar atendimentos em casos de emerg\u00eancia.<br>Ap\u00f3s as reuni\u00f5es, ficou acordado que, nas ter\u00e7as-feiras, o gerente respons\u00e1vel pela unidade local estar\u00e1 no escrit\u00f3rio de Taquari. Tamb\u00e9m foram repassados os contatos dos funcion\u00e1rios e da ger\u00eancia para atendimento de casos emergenciais relacionados \u00e0 rede de abastecimento.<br>Ainda, foi agendada uma audi\u00eancia p\u00fablica para o dia 07\/05\/2026, \u00e0s 19h, junto \u00e0 C\u00e2mara Municipal de Vereadores, quando tamb\u00e9m ser\u00e1 ouvida a popula\u00e7\u00e3o atingida.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Alto volume de queixas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O jornal O Fato publicou, nesta semana, uma postagem em suas redes sociais, possibilitando que a popula\u00e7\u00e3o enviasse relatos sobre problemas enfrentados com a Corsan.<\/p>\n\n\n\n<p>A iniciativa resultou em muitas mensagens recebidas; algumas est\u00e3o sendo publicadas nesta mat\u00e9ria, e outras ser\u00e3o divulgadas na pr\u00f3xima semana.<br>A maior parte das reclama\u00e7\u00f5es veio da localidade do Rinc\u00e3o, onde os moradores apontam, principalmente, a falta de \u00e1gua e a exist\u00eancia de obras inacabadas.<br>Interven\u00e7\u00f5es realizadas pela Corsan tamb\u00e9m s\u00e3o alvo de cr\u00edticas. Ap\u00f3s manuten\u00e7\u00f5es, ruas ficam danificadas e, em alguns casos, demoram para receber reparos adequados. O problema afeta diretamente a mobilidade urbana e gera transtornos \u00e0 popula\u00e7\u00e3o. Este \u00e9 o caso da rua Manoel Concei\u00e7\u00e3o, no Rinc\u00e3o S\u00e3o Jos\u00e9, onde, segundo uma moradora, \u201cabriram a rua para trocar os canos e deixaram uma vala enorme, por onde todos os carros t\u00eam que passar em primeira marcha, devido ao buraco\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Algumas das reclama\u00e7\u00f5es enviadas para o Whats do jornal:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>1 &#8211; N\u00e3o temos esgoto e est\u00e3o nos cobrando. Rua Miguel Pereira Kern, Bela Vista, perto da AABB.<br>2 &#8211; Cobran\u00e7as h\u00e1 3 meses indevidas sobre tratamento de esgoto no Loteamento Bela Vista, Rua Miguel Pereira Kern, onde, ao lado da rua do mercado, n\u00e3o existe esse tratamento.<br>3 &#8211; Moradora do Rinc\u00e3o S\u00e3o Jos\u00e9: afirmo que o atendimento da Corsan de Taquari est\u00e1 nos deixando bem descontente. Nossas contas da Corsan est\u00e3o em dia. Tem faltado muita \u00e1gua aqui no bairro e, pelo que vejo, em toda a cidade, o que dificulta muito a nossa rotina. Pe\u00e7o apoio das autoridades competentes.<br>4 &#8211; Desde aquele dia, 09\/04, quando faltou \u00e1gua aqui no Prado, n\u00e3o consigo encher a m\u00e1quina de \u00e1gua, e o chuveiro tamb\u00e9m est\u00e1 fraco, podendo queimar a bomba d\u2019\u00e1gua. Eles t\u00eam que tomar uma provid\u00eancia o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.<br>5 &#8211; Moradora do Bairro Coqueiros, da Rua Trist\u00e3o Ara\u00fajo dos Santos: preciso deixar registrada a minha indigna\u00e7\u00e3o com a Corsan aqui de Taquari. Em mar\u00e7o, tive duas contas a pagar com o mesmo dia de vencimento. Fui ao Procon e, sem solu\u00e7\u00e3o, me mandaram para a Defensoria P\u00fablica, onde tive que levar v\u00e1rios documentos, inclusive de atendimento junto \u00e0 Corsan, tamb\u00e9m sem solu\u00e7\u00e3o, somente com um agendamento para 20\/04. Terei que levar o comprovante das duas contas pagas. Agora, em abril, j\u00e1 paguei outra com vencimento em 01\/04, por\u00e9m por aplicativo, pois n\u00e3o entregam mais nas resid\u00eancias.<br>6 &#8211; Moradora do Rinc\u00e3o, Rua S\u00e3o Jer\u00f4nimo: a respeito da Corsan, a press\u00e3o da \u00e1gua est\u00e1 baixa no Rinc\u00e3o. Tem dias em que n\u00e3o posso lavar roupa porque a m\u00e1quina n\u00e3o enche. Pior ainda quando falta \u00e1gua (o que acontece com frequ\u00eancia no Rinc\u00e3o); \u00e0s vezes, volta dois dias depois, com a press\u00e3o bem baixa.<br>E a constante falta de \u00e1gua no Rinc\u00e3o: ficamos, geralmente, o dia inteiro sem \u00e1gua. Na minha casa, costuma chegar s\u00f3 na madrugada.<br>As contas irregulares que vieram nos \u00faltimos tempos: na minha m\u00e3e vieram duas contas, duas taxas para pagar no mesmo m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Orienta\u00e7\u00f5es para moradores diante de problemas com a \u00e1gua<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Diante das frequentes reclama\u00e7\u00f5es relacionadas ao abastecimento e \u00e0 cobran\u00e7a de \u00e1gua em Taquari, os consumidores devem estar atentos aos seus direitos garantidos pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<br>Entre os principais pontos, apurou O FATO, est\u00e1 o direito ao fornecimento cont\u00ednuo de \u00e1gua, considerado um servi\u00e7o essencial, al\u00e9m da garantia de qualidade adequada para consumo e da cobran\u00e7a justa, de acordo com o uso real. A empresa tamb\u00e9m tem a obriga\u00e7\u00e3o de informar previamente sobre interrup\u00e7\u00f5es programadas no servi\u00e7o.<br>Em situa\u00e7\u00f5es de irregularidade, a orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 que o consumidor registre reclama\u00e7\u00e3o diretamente com a Corsan e solicite n\u00famero de protocolo. Caso n\u00e3o haja solu\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel procurar o Procon, apresentando documentos e provas que comprovem o problema, como contas, fotos ou registros de falta de \u00e1gua.<br>Outra medida importante \u00e9 solicitar a revis\u00e3o dos valores cobrados, principalmente em casos de aumento inesperado. Se for comprovada cobran\u00e7a indevida, o consumidor pode ter direito \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o em dobro do valor pago.<br>O registro formal das reclama\u00e7\u00f5es \u00e9 fundamental para pressionar por melhorias no servi\u00e7o e garantir os direitos da popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O que diz a Corsan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O Fato entrou em contato com a assessoria de imprensa da Corsan e enviou alguns questionamentos sobre o que tem ocorrido em Taquari. Abaixo, as perguntas e as respostas da companhia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O FATO &#8211; Quais s\u00e3o as causas dos recorrentes problemas de desabastecimento de \u00e1gua relatados pela popula\u00e7\u00e3o de Taquari?<br>CORSAN<\/strong> &#8211; A Corsan n\u00e3o tem registros de recorr\u00eancia de desabastecimentos de \u00e1gua em Taquari. Nos \u00faltimos sete dias, houve dois registros &#8211; um nesta quarta-feira, 15, e outro na ter\u00e7a-feira, 14. O abastecimento ficou interrompido por menos de quatro horas, em decorr\u00eancia de rompimentos de redes, que foram prontamente consertados.<br>A Companhia refor\u00e7a que os registros precisam ser feitos pelos clientes por meio dos canais digitais da Companhia, para que a empresa possa mobilizar as equipes de servi\u00e7os mais rapidamente. Podem ser utilizados o aplicativo Corsan, Ag\u00eancia Virtual (cliente.corsan.com.br), WhatsApp e liga\u00e7\u00e3o gratuita pelo telefone 0800 646 6444 ou videochamadas pelo site corsan.com.br.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O FATO &#8211; A Companhia reconhece falhas nas cobran\u00e7as (como duplicidade ou tarifas indevidas)? Quais medidas est\u00e3o sendo adotadas para corrigir esses casos?<br>CORSAN<\/strong> &#8211; A Corsan modernizou o servi\u00e7o de leitura de hidr\u00f4metros em todo o Estado. A principal inova\u00e7\u00e3o \u00e9 a implementa\u00e7\u00e3o de tecnologia de geolocaliza\u00e7\u00e3o, ferramenta que permitiu o redesenho completo das rotas percorridas pelos leituristas. Com essa mudan\u00e7a, a Companhia passou a tra\u00e7ar rotas precisas e equilibrar a carga de trabalho entre os profissionais, garantindo maior agilidade na coleta dos dados de consumo de \u00e1gua de cada im\u00f3vel.<br>Essa reorganiza\u00e7\u00e3o alterou, em alguns endere\u00e7os, o dia em que o leiturista passa para fazer a confer\u00eancia. Em casos espec\u00edficos, ocorreu o recebimento de duas faturas em um mesmo m\u00eas, por\u00e9m s\u00e3o referentes a ciclos de consumo diferentes. \u00c9 fundamental que o cliente observe o m\u00eas de compet\u00eancia nas faturas, para identificar cada cobran\u00e7a.<br>Neste m\u00eas, o sistema j\u00e1 foi ajustado e as contas est\u00e3o sendo entregues nas datas previstas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O FATO &#8211; Como a Corsan justifica cobran\u00e7as de taxa de esgoto em locais onde, segundo moradores, o servi\u00e7o n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel?<br>CORSAN<\/strong> &#8211; A Companhia desconhece qualquer tipo de cobran\u00e7a de taxa de esgoto em locais onde a coleta n\u00e3o esteja dispon\u00edvel e pede aos clientes que tenham d\u00favidas sobre os servi\u00e7os discriminados nas suas faturas que entrem em contato com a empresa para obter esclarecimentos. Se eventualmente estiver ocorrendo erro, ser\u00e1 feita a adequa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O FATO- Existe algum plano de melhoria ou investimento previsto para o sistema de abastecimento no munic\u00edpio? Se sim, quais s\u00e3o os prazos?<br>CORSAN<\/strong> &#8211; A Corsan est\u00e1 finalizando a substitui\u00e7\u00e3o de 2,5 quil\u00f4metros de rede de \u00e1gua na avenida Francisco Bittencourt. A rede antiga de fibrocimento era mais fr\u00e1gil que a nova tubula\u00e7\u00e3o de PVC, um material mais resistente \u00e0 press\u00e3o e a rupturas. Essa obra, com investimento de R$ 550 mil, ir\u00e1 beneficiar os cerca de 10 mil moradores de Rinc\u00e3o S\u00e3o Jos\u00e9.<br>A Companhia tamb\u00e9m instalou um inversor de frequ\u00eancia, que possibilita aumentar ou reduzir o bombeamento de \u00e1gua para a regi\u00e3o, conforme a demanda de consumo. Essa medida evita a sobrepress\u00e3o na rede, regula a vaz\u00e3o de forma mais eficiente e previne rompimentos de tubula\u00e7\u00f5es.<br>Al\u00e9m disso, foi substitu\u00eddo um trecho da adutora que transporta \u00e1gua do Rio Taquari para a Esta\u00e7\u00e3o de Tratamento, para dar maior seguran\u00e7a \u00e0 chegada de \u00e1gua bruta para purifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O FATO &#8211; Sobre as obras realizadas, quais s\u00e3o os crit\u00e9rios e prazos para a recupera\u00e7\u00e3o das vias p\u00fablicas afetadas?<br>CORSAN<\/strong> &#8211; O prazo para repavimenta\u00e7\u00e3o de vias onde ocorrem obras da Corsan \u00e9 de 20 dias. Por\u00e9m, a Companhia informa que vem realizando as restaura\u00e7\u00f5es sempre antes do prazo e n\u00e3o possui em seu sistema nenhum servi\u00e7o em atraso.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O FATO &#8211; O que explica a baixa press\u00e3o e a intermit\u00eancia no fornecimento em localidades como o Rinc\u00e3o?<br>CORSAN <\/strong>&#8211; A localidade era abastecida por uma rede antiga, que est\u00e1 sendo substitu\u00edda.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>FATO &#8211; Qual a posi\u00e7\u00e3o da Corsan em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s cr\u00edticas da popula\u00e7\u00e3o e \u00e0s manifesta\u00e7\u00f5es ocorridas junto ao escrit\u00f3rio local?<br>CORSAN <\/strong>&#8211; A Corsan sempre manteve um di\u00e1logo aberto com a popula\u00e7\u00e3o de Taquari, inclusive refor\u00e7ando o atendimento presencial nos \u00faltimos dias, al\u00e9m de disponibilizar os canais digitais de atendimento permanente. A Companhia segue \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para conversas respeitosas com os seus clientes e repudia qualquer tipo de invas\u00e3o ou desrespeito aos seus colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O FATO &#8211; A Companhia pretende participar da audi\u00eancia p\u00fablica marcada para o dia 7 de maio?<br>CORSAN <\/strong>&#8211; Sim.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O FATO &#8211; H\u00e1 alguma orienta\u00e7\u00e3o oficial aos consumidores que enfrentam problemas com fornecimento ou cobran\u00e7as?<br>CORSAN<\/strong> &#8211; A Companhia refor\u00e7a que est\u00e1 permanentemente dispon\u00edvel em seus canais digitais de relacionamento com os clientes e orienta a popula\u00e7\u00e3o a utiliz\u00e1-los para solicita\u00e7\u00f5es, esclarecimentos ou registros de ocorr\u00eancias, contribuindo assim para maior agilidade no atendimento e na mobiliza\u00e7\u00e3o das equipes.<\/p>\n\n\n\n<p>Na quinta-feira, 16, pela manh\u00e3, O FATO ainda informou a CORSAN sobre a den\u00fancia ao Minist\u00e9rio P\u00fablico e sobre a reclama\u00e7\u00e3o quanto \u00e0 situa\u00e7\u00e3o da Rua Manoel Concei\u00e7\u00e3o, no Rinc\u00e3o. No entanto, at\u00e9 o fechamento desta edi\u00e7\u00e3o, n\u00e3o recebeu respostas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Moradores de Taquari voltaram a procurar o escrit\u00f3rio da Corsan na manh\u00e3 desta ter\u00e7a-feira, 14 de abril, em busca de explica\u00e7\u00f5es e solu\u00e7\u00f5es para problemas recorrentes no fornecimento de \u00e1gua e na cobran\u00e7a de tarifas. 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