A Companhia Rio-grandense de Saneamento (Corsan) retornou, no dia 1\u00ba de outubro, ao corte no abastecimento e \u00e0 cobran\u00e7a dos clientes com tarifa social, que estavam suspensos h\u00e1 180 dias, durante a pandemia de coronav\u00edrus.<\/p>\n
Com a retomada, a companhia abriu prazo para os usu\u00e1rios com mais de um ano de atraso no pagamento negociarem, dentro do Programa de Renegocia\u00e7\u00e3o de D\u00edvidas, que est\u00e1 vigente at\u00e9 o fim do m\u00eas de novembro. Nesse programa, para as faturas vencidas entre 1\u00ba de agosto de 2015 e 31 de julho de 2019, a empresa est\u00e1 concedendo um desconto de 99% sobre os valores referentes a multa e juros, para pagamento \u00e0 vista. O desconto \u00e9 de 50% sobre os valores de multa e juros no caso de parcelamento e isen\u00e7\u00e3o total de juros futuros.
\nA Corsan tamb\u00e9m disponibiliza novos canais para pagamento das d\u00edvidas. Para os clientes que t\u00eam o celular cadastrado na Companhia, \u00e9 enviado um SMS 15 dias ap\u00f3s o vencimento da fatura e, a partir da pandemia, foi inclu\u00eddo o c\u00f3digo de barras para facilitar o pagamento.
\nA segunda via da fatura tamb\u00e9m pode ser acessada no aplicativo (APP) Corsan e na Central de Servi\u00e7os no site www.corsan.com.br.
\nTamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel fazer o parcelamento administrativo, com 35% de entrada e restante em at\u00e9 12 vezes; parcelamento usando o cart\u00e3o de cr\u00e9dito, sem entrada e em at\u00e9 12 vezes, dependendo do limite do usu\u00e1rio. O valor m\u00ednimo da parcela \u00e9 de R$ 30,00 por economia para a categoria residencial subsidiada\u00a0 e de R$ 50,00 por economia para as demais categorias.
\nPara obter as vantagens, em especial no programa de renegocia\u00e7\u00e3o, o titular da conta dever\u00e1 entrar em contato com a Corsan pelo telefone 0800-646-6444 ou por meio dos canais digitais. Para o atendimento presencial, \u00e9 necess\u00e1rio agendar hor\u00e1rio via 0800, pelo site www.corsan.com.br ou pelo aplicativo de smartphone.<\/p>\n
Novo padr\u00e3o de liga\u00e7\u00e3o de \u00e1gua<\/strong><\/p>\n Desde segunda-feira, 28 de setembro, todas as liga\u00e7\u00f5es de \u00e1gua solicitadas na Corsan dever\u00e3o atender a um novo padr\u00e3o. Entre as principais vantagens, segundo a companhia, destacam-se a preven\u00e7\u00e3o de fraudes, a facilidade de acesso ao hidr\u00f4metro, maior prote\u00e7\u00e3o e redu\u00e7\u00e3o de vazamentos no quadro. \u201cA unidade de medi\u00e7\u00e3o garante acesso total \u00e0 equipe da Companhia sem necessidade de entrar no terreno ou interferir na rotina do cliente, al\u00e9m de contar com lacres que permitem o acesso apenas de pessoas autorizadas\u201d, destaca a Corsan. A Companhia Rio-grandense de Saneamento (Corsan) retornou, no dia 1\u00ba de outubro, ao corte no abastecimento e \u00e0 cobran\u00e7a dos clientes com tarifa social, que estavam suspensos h\u00e1 180 dias, durante a pandemia de coronav\u00edrus. Com a retomada, a companhia abriu prazo para os usu\u00e1rios com mais de um ano de atraso no pagamento negociarem, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":14268,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-14267","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seguranca"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14267","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14267"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14267\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14268"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14267"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14267"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14267"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nA padroniza\u00e7\u00e3o \u00e9 exigida apenas para liga\u00e7\u00f5es novas ou para altera\u00e7\u00e3o no local do ramal de \u00e1gua. As instala\u00e7\u00f5es j\u00e1 existentes n\u00e3o precisam se adequar ao novo padr\u00e3o. A Corsan n\u00e3o realizar\u00e1 novas liga\u00e7\u00f5es de \u00e1gua em im\u00f3veis que n\u00e3o estiverem tecnicamente adequados aos novos padr\u00f5es.
\nO usu\u00e1rio que tiver aprovada uma nova liga\u00e7\u00e3o de \u00e1gua dever\u00e1 adquirir a caixa de prote\u00e7\u00e3o do hidr\u00f4metro em lojas de materiais de constru\u00e7\u00e3o ou similares no com\u00e9rcio local, bem como instalar a caixa no seu im\u00f3vel, dentro do padr\u00e3o estabelecido. Ao adquirir a caixa, deve ser verificada a presen\u00e7a de selos que atestam a qualidade do produto. A caixa deve ser instalada em um muro de alvenaria ou concreto situado na divisa frontal do im\u00f3vel, com a grade voltada para a rua. Em Taquari, a caixa \u00e9 comercializada nas lojas Ferragem Totinha e Comercial El\u00e9trica Adelso Costa.
\nPara fazer o pedido de nova liga\u00e7\u00e3o de \u00e1gua, o usu\u00e1rio deve efetuar a solicita\u00e7\u00e3o na Unidade de Saneamento (US) mais pr\u00f3xima ou pelo call center (telefone 0800.646.6444), para abertura de protocolo e in\u00edcio da contagem de prazo. A Corsan, ent\u00e3o, realiza a vistoria que notifica se a liga\u00e7\u00e3o tem ou n\u00e3o viabilidade t\u00e9cnica. Se for vi\u00e1vel, o cliente deve apresentar a documenta\u00e7\u00e3o solicitada. Quando a liga\u00e7\u00e3o for aprovada, o usu\u00e1rio precisar\u00e1 adquirir e instalar uma caixa de prote\u00e7\u00e3o (mais detalhes abaixo), para que a Companhia realize a conex\u00e3o da nova liga\u00e7\u00e3o \u00e0 rede de distribui\u00e7\u00e3o de \u00e1gua conforme a norma vigente.
\nMais informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o dispon\u00edveis no site corsan.com.br\/novo-padrao-de-ligacao-de-agua e nos canais oficiais da Companhia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"