Um usu\u00e1rio do transporte coletivo intermunicipal, que prefere n\u00e3o ser identificado, diz que, na semana passada, por duas vezes, passou por momentos de desrespeito ao usu\u00e1rio no servi\u00e7o prestado pela Empresa F\u00e1tima.<\/p>\n
Ele conta que na ter\u00e7a-feira, 12 de maio, estava no ponto de \u00f4nibus da Matias, em Canoas, esperando a linha que sairia de Porto Alegre \u00e0s 14h30min, quando recebeu uma informa\u00e7\u00e3o de um grupo de WhatsApp que, naquele dia, a empresa havia alterado os hor\u00e1rios de algumas linhas, entre elas, o das 14h30min para as 16h. Ele ficou das 14h45min \u00e0s 16h45min na parada, com o grande\u00a0 volume de chuva que ca\u00eda sem parar. \u201cA preocupa\u00e7\u00e3o pelo usu\u00e1rio \u00e9 irrelevante e insignificante, n\u00e3o d\u00e3o a m\u00ednima satisfa\u00e7\u00e3o\u201d, diz o usu\u00e1rio.
\nNa sexta-feira, 15 de maio, ele estava no ponto de \u00f4nibus, aguardando o hor\u00e1rio das 16h, quando, por volta das 16h40min, o \u00f4nibus passaria, como de fato passou, por\u00e9m ao parar, o motorista informou \u00e0s pessoas que aguardavam na parada, que j\u00e1 estava com a capacidade m\u00e1xima exigida para o per\u00edodo da pandemia, mas que logo atr\u00e1s estaria vindo outro \u00f4nibus reserva. Ap\u00f3s esperar por mais de 30 minutos, ele telefonou para a empresa pedindo informa\u00e7\u00f5es. A funcion\u00e1ria informou de que n\u00e3o haveria reserva e o pr\u00f3ximo, a partir das 18h, quando sairia outro de Porto Alegre.<\/p>\n
O que diz a empresa F\u00e1tima<\/strong><\/p>\n Por e-mail, a empresa manifestou-se sobre a situa\u00e7\u00e3o: Um usu\u00e1rio do transporte coletivo intermunicipal, que prefere n\u00e3o ser identificado, diz que, na semana passada, por duas vezes, passou por momentos de desrespeito ao usu\u00e1rio no servi\u00e7o prestado pela Empresa F\u00e1tima. Ele conta que na ter\u00e7a-feira, 12 de maio, estava no ponto de \u00f4nibus da Matias, em Canoas, esperando a linha que sairia de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12796,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-12795","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seguranca"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12795","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12795"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12795\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12796"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12795"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12795"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ofatotaquari.com.br\/ofato2\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12795"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n\u201cDevido \u00e0 epidemia a Empresa F\u00e1tima, assim como todas as Empresas em todos\u00a0 os segmentos pelo mundo, precisou se readequar para poder continuar funcionando. Tivemos uma queda de 85% na nossa receita, temos uma m\u00e9dia de 40 funcion\u00e1rios em casa com seus contratos suspensos. Todas as altera\u00e7\u00f5es de hor\u00e1rios s\u00e3o realizadas com uma semana de anteced\u00eancia, por esse motivo consta em nosso site um comunicado pedindo que entre em contato com a Empresa pelo telefone para melhor informarmos os hor\u00e1rios. Antes da epidemia , sempre que houve altera\u00e7\u00f5es com base nas estat\u00edsticas, as mesmas s\u00e3o comunicadas com um m\u00eas de anteced\u00eancia com cartazes dentro dos \u00f4nibus. Tivemos uma redu\u00e7\u00e3o de hor\u00e1rios de 85% desde que iniciou a epidemia.
\nQuanto \u00e0 troca de hor\u00e1rio das 14h30min para as 13h, foi feito para beneficiar maior n\u00famero de pessoas, em contrapartida foi acrescentado um hor\u00e1rio das 16h de POA x Taquari. Em uma das reclama\u00e7\u00f5es , a pessoa fala que o motorista disse que viria outro \u00f4nibus em seguida, e segundo o motorista ele deu a informa\u00e7\u00e3o que n\u00e3o poderia transportar (conforme o decreto estadual n\u00ba 55248 que limita a quantidade de pessoas dentro do ve\u00edculo, de acordo com a bandeira que est\u00e1 enquadrada o munic\u00edpio), e o pr\u00f3ximo \u00f4nibus viria \u00e0s 18hs. Estamos cumprindo a determina\u00e7\u00e3o do DAER e n\u00e3o podemos transportar mais que 50% da capacidade dos \u00f4nibus\u201d.
\nGerente de tr\u00e1fego, Valmor Silva<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"